کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه‌‏های کاربردی پارس ایمن به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وب‏‌سایت پارس ایمن هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری پارس ایمن و سایر خدمات ارائه شده توسط پارس ایمن به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات پارس ایمن است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین پارس ایمن از سوی کاربر است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های پارس ایمن منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های پارس ایمن تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

مدت زمان تحويل چقدر است ؟

کالاهای سفارشی شما اگر در تهران باشید ظرف 2 تا 3 روزی کاری و اگر شهرهای دیگر باشید ظرف 3-7 روز کاری به دستتان میرسد.

روشهای ارسال کالا چگونه است ؟

کلیه ارسال های نزدیک با پیک و ارسال های دور با پست و ارسال سفارشهای سنگین توسط تیپاکس یا باربری انجام می شود . برای ارسال روشی را انتخاب می کنیم که برای شما مشتری عزیز هزینه کمتری داشته باشد.

نحوه پرداخت وجه چگونه است ؟

بطور معمول کلیه پرداخت های سایت بصورت آنلاین و از طریق درگاه بانکی انجام می شود چنانچه برای شما امکان پرداخت از طریق درگاه بانکی وجود نداشته باشد میتوانیم شماره کارت یا شماره شبا در اختیارتان قرار دهیم تا وجه سفارشتان را واریز بفرمایید.

روند مرجوعی كالا به چه صورت است ؟

در صورتیکه کالایی که سفارش داده اید ایراد یا مشکلی داشته باشد یا با اطلاعاتی که در سایت درج شده منطبق نباشید می توانید کالا را مرجوع نمایید. برای اینکار ابتدا با شرکت تماس بگیرید تا چگونگی ارسال کالا را با شما هماهنگ کنیم.

روند استرداد وجه چگونه انجام میشود؟

در صورت مرجوع کردن کالا مبلغ مربوطه طی 2تا3 روز کاری به حسابی که مبلغ سفارش از آن پرداخت شده عودت داده می شود.

نحوه فسخ خدمات چگونه است ؟

با توجه به اینکه خدمات ارائه شده توسط این شرکت با عقد قرارداد همراه می باشد فسخ آنها با توجه به شرایط مندرج در قرارداد انجام می شود.

نحوه پشتیبانی و خدمات پس از فروش چگونه است ؟

در قرارداد های شرکت با توجه به مفاد قرارداد خدمات پشتیبانی ارائه می شود . در مورد کالاهای ارائه شده در سایت شرایط گارانتی و خدمات با توجه به خدمات ارائه شده توسط سازنده محصول می باشد.

ساعت پاسخ گویی و راهخ های ارتباطی شرکت چیست ؟

تلفن تماس : 02136425987 – 09128949849 (پاسخگویی روزهای کاری ساعت 8 تا 16)
آدرس ما : پاکدشت ، شهرک صنعتی عباس آباد ، بلوار ابن سینا ، جنب پمپ بنزین آریانا ، مجتمع اداری تجاری آریانا ، واحد 6